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Internet : www.thg-paris.com

E-mail : [email protected]

Directeur de publication :

Michel Gosse en qualité de Directeur Général de la société THG.

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    CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

    La plupart des produits THG étant fabriqués sur commande, la plupart des commandes ne sont pas annulables et la plupart des produits THG ne sont pas retournables. Les revendeurs agréés THG ont établi leurs propres politiques de retour et de remboursement. Lorsque vous achetez des produits THG auprès de nos revendeurs agréés, vous devez suivre attentivement leurs politiques de vente et de retour. THG n'assume pas la responsabilité de l'installation, de l'étanchéité ou de la remise en état.

    GARANTIE

    THG garantit à l'acheteur ou au propriétaire que tous les produits de plomberie et les accessoires vendus par THG sont exempts de défauts de fabrication dans les matériaux et la main d'œuvre. THG limite cette garantie à une période de cinq ans à compter de la date de livraison. THG garantit ses produits contre les défaillances mécaniques pour une période de cinq ans. Les finitions sont garanties pour une période d'un an, à l'exception du chrome poli et du PVD, qui sont garantis pour cinq ans. Tout défaut de finition apparaît généralement dans les premières semaines d'utilisation. La réduction de la brillance, les rayures, les taches et l'attaque alcaline de la finition au fil du temps en raison de l'utilisation, des pratiques de nettoyage ou des conditions d'eau ou atmosphériques, ne sont pas des défauts de fabrication et ne sont pas couverts par la garantie. Toute demande de garantie doit être accompagnée d'une preuve d'achat (ticket de caisse original) de l'acheteur initial.

    RÉPARATION ET REMPLACEMENT

    Si, au cours de la période de garantie applicable, il est prouvé à la satisfaction de THG que les produits couverts sont défectueux, THG réparera ou remplacera ces produits, à ses frais (à condition que cette réparation ou ce remplacement n'incluent pas les coûts d'installation). L'obligation de THG sera limitée à cette réparation et à ce remplacement et sera conditionnée à la réception par THG d'un avis de tout défaut présumé dans la période de garantie applicable. (L'acheteur sera responsable de tous les frais d'expédition des produits retournés).

    LIMITES DE LA COUVERTURE DE LA GARANTIE

    Les garanties ne couvrent pas l'installation ou tout autre frais de main-d'œuvre, et ne s'appliquent pas à :

  • Les produits qui n'ont pas été installés par un entrepreneur de plomberie agréé ;
  • Les produits soumis à une usure normale ;
  • Les produits qui ont été réparés, altérés ou modifiés de quelque façon que ce soit par l'acheteur ou toute autre personne, ou qui n'utilisent pas les pièces de rechange de THG ;
  • Les produits qui n'ont pas été installés, utilisés, entretenus ou stockés conformément aux instructions fournies à l'acheteur par THG ;
  • Les produits qui ont été utilisés à d'autres fins ou d'une manière contraire à leur utilisation prévue et normale ; les produits qui ont été utilisés à l'extérieur ;
  • Les produits qui ont été endommagés suite à une mauvaise utilisation, une négligence, le gel, un accident ou une installation ou un entretien défectueux ;
  • Les produits endommagés par les effets de la saleté, des corps étrangers transportés par l'eau (sable et débris), de l'air salin, de l'eau dure, du calcaire ou des nettoyants abrasifs ou agressifs ;
  • Les produits vendus " tels quels " à partir des étalages des concessionnaires ou des salles d'exposition.
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